E-E-A-T и качество контента: почему Google верит одним и не верит другим

Бывает так. Две статьи на одну тему, написаны примерно одинаково, а в топе одна, и вторую Google будто не замечает. Часто дело не в тексте как таковом, а в доверии. Насколько поисковик верит, что этому источнику можно доверить ответ. За эту материю отвечает аббревиатура, которую вы наверняка слышали, E-E-A-T.

Сразу важная оговорка. E-E-A-T это не кнопка и не отдельный фактор ранжирования. Это рамка, по которой Google и его асессоры оценивают, качественный ли контент. Под неё подстраивается куча реальных сигналов. Поэтому «накрутить E-E-A-T» нельзя, можно только честно стать источником, которому есть за что доверять.

Что прячется за четырьмя буквами

Изначально было три буквы, E-A-T, а в конце 2022 Google добавил ещё одну «E», и стало четыре.

Experience, опыт. Та самая новая буква. У автора есть личный практический опыт по теме? Обзор пылесоса, который человек реально держал в руках, ценнее пересказа характеристик с сайта производителя.
Expertise, экспертность. Автор разбирается в теме по образованию, профессии или наработанной практике.
Authoritativeness, авторитетность. Вас и ваш сайт знают и цитируют как источник в этой нише.
Trustworthiness, достоверность. Самое важное по версии Google. Можно ли доверять сайту, фактам, бизнесу. Честность, прозрачность, безопасность.

Где это критично: YMYL

Google спрашивает с E-E-A-T строже там, где плохой совет может реально навредить. Это темы YMYL, от английского Your Money or Your Life, то есть здоровье, финансы, юридические вопросы, безопасность. Если вы советуете, как принимать лекарство или вложить деньги, планка доверия резко выше, чем у статьи про комнатные растения. На развлекательном блоге к E-E-A-T относятся гораздо снисходительнее.

Как показать доверие на практике

E-E-A-T нельзя включить галочкой, но можно последовательно подсветить. Вот что у меня реально работает.

Покажите автора. Реальное имя, фото, краткое «кто это и почему ему верить», ссылки на профили и опыт. Анонимный текст про здоровье это заведомо слабая позиция.
Опирайтесь на факты и источники. Цифры, исследования, ссылки на первоисточники вместо «по мнению экспертов».
Будьте прозрачны как бизнес. Контакты, реквизиты, политика, честные отзывы, понятные условия. Для YMYL это не формальность, а сигнал доверия.
Делитесь собственным опытом. Свои примеры, скриншоты, кейсы, фото «как было и как стало», то, что нельзя скопировать у конкурента. Это и есть та самая первая буква.
Поддерживайте контент в актуальном состоянии. Устаревшая статья с мёртвыми ссылками доверия не вызывает.

Часть этих сигналов можно ещё и явно проговорить поисковику структурированными данными, разметкой автора, организации, отзывов. Это отдельная тема, я разбираю её в статье про Schema.org и E-E-A-T. А как применить принципы к конкретному формату, я показываю в разборе как писать качественные обзоры, где Google особенно ценит реальный опыт использования.

Глубже по теме

Микроразметка Schema.org и E-E-A-T, как подсветить авторов, организацию и отзывы для поиска.
Как писать качественные обзоры, E-E-A-T на примере обзоров товаров и услуг.
Обзор темы: on-page оптимизация.
Назад к карте цикла: продвижение сайта.